fbpx

Feedback geven? 4 tips

Feedback geven? 4 tips

Wil je feedback geven? Geef dan beperkte informatie en feedback die eerlijk is. En wil je dat de ontvanger er iets mee kan, dan is het handig om eerst na te denken hoe je de feedback gaat brengen. In deze blog 4 tips.

Feedback wordt snel als kritiek gezien. Het geven van negatieve feedback is dus lastig en een uitdaging. Wil je feedback geven? 4 tips.

Bedenk vooraf hoe je ‘het’ gaat zeggen. Realiseer je dat je niet weet hoe de ander erop zal reageren. Zelfs als iemand zelf om feedback vraagt, weet je niet hoe je kritiek ontvangen wordt. 

Denk ook van te voren na wat de ander zal kunnen gaan doen met de informatie.

Leidinggeven en feedback geven

Ben je leidinggevende of manager en heeft een medewerker gesolliciteerd op een interne vacature? Dan is het belangrijk dat een medewerker begrijpt waarom ze afgewezen is. En wat nog belangrijker is wat ze moet doen om wel een volgende stap te kunnen maken in haar carrière. Dit past bij ‘een leven lang leren’ en loopbaanontwikkeling. 

Benadruk wat al goed gaat. Geef een eerlijk compliment. Eerlijkheid is essentieel, maar hoe de feedback wordt gegeven is nog belangrijker. Want het effect kan zijn dat de ander blij kan zijn met de eerlijke feedback, maar ook boos en vervolgens extern gaat solliciteren en dan raak je die fijne medewerker mét kennis kwijt.

Ben je medewerker en heb je feedback voor je manager? 

En wil je feedback aan je manager geven? Bedenk dan hoe de ander hierop zal kunnen reageren. Ook al weet je het nooit zeker. De hiërarchische structuur tussen jullie functies kan meespelen. Wat je zeker goed kunt doen is het op de goede manier zeggen. Hier komen 4 tips voor het geven van feedback. 

Feedback geven? 4 stappen

  1. Geef je feedback in de ik-vorm. Bijvoorbeeld: “Ik merk….”
  2. Beschrijf de situatie waarover de feedback gaat. “Ik merk, dat iedereen erg zijn best doet de deadline te halen….”
  3. Beschrijf de gevolgen, het effect. “Ik merk dat iedereen erg zijn best doet de deadline te halen, maar dat gaat momenteel ten koste van de nauwkeurigheid; het foutpercentage stijgt. Daardoor kunnen we op de deadline datum onvoldoende resultaat leveren aan de klant.”
  4. Check of de ander dit probleem herkent en beseft. “Was jou dat ook al opgevallen?”

In het beste geval heeft de ander het probleem al herkend. Vervolgens kun je in een constructief gesprek kijken naar mogelijke oplossingen.

Feedback geven? 4 tips

Soms vraagt iemand zelf om feedback. Voordat je de feedback geeft, stel jezelf deze vier handige vragen:

  1. Check wat de ander echt wil weten
    Als iemand vraagt of je ergens naar kan kijken, vraag dan even goed door. Op welk gebied wenst iemand feedback? En goed om je te realiseren, dat de vraag om ergens naar te kijken ook een vraag om hulp of goedkeuring kan zijn.’

  2. Geef de feedback waar de ander het meest aan heeft
    In plaats van alles op te noemen wat je niet goed vindt, helpt het om te bedenken met welke informatie de ontvanger het meest gebaat is. Focus je op 3 belangrijke punten. Dan komt de informatie beter en geloofwaardiger over en is het te behappen voor de ander. Vraag aan het eind van het gesprek of de ander er iets mee kan. Of dat ze behoefte heeft aan meer feedback.

  3. Ga na wat je eigen motivatie is om feedback te geven
    Denk even na over waarom je negatieve feedback zou willen geven. Wil je iemand laten merken dat ie dingen niet zo slim aanpakt? Iemand afbranden? Of ben je echt gemotiveerd om iemand te helpen?
    Wees diplomatiek en respectvol naar degene waar je mee praat. Feedback geven is om relaties, zaken en situaties te verbeteren. 

  4. Wat gebeurt er als je niets zegt?
    Bedenk dat als je iemand geen feedback geeft, ze niet vooruit komen. Ze denken dat wat ze doen goed is. Om ze verder te helpen, moet je soms commentaar geven. Benadruk wat al goed gaat en vertel wat nog niet goed gaat. Vertel dat je ziet dat iemand de potentie heeft om te groeien in zijn rol of vak. Geef tips wat iemand kan doen om zich zelf te verbeteren.

Feedback past bij een leven lang leren. Dus het is zowel in het belang van medewerker, leidinggevende en bedrijf om vooruit te komen. En natuurlijk in het kader van je eigen loopbaanontwikkeling om te weten welke vaardigheden je meer kan ontwikkelen om vooruit te komen in je loopbaan. Voor een leven lang werken met plezier. 

Zelfmanagement test

test je zelfmanagementDe samenleving stelt hoge eisen aan werknemers. Werkgevers verwachten steeds meer en meer dat je zelf verantwoordelijkheid neemt voor je loopbaan en loopbaanontwikkeling.

Men verwacht dat je proactief bent.

In dit artikel een zelfmanagement test en oplossingsgerichte vragen om lastige situaties in je voordeel te veranderen. 

Ben jij proactief?

Werkomgevingen veranderen voortdurend, fusies, reorganisaties, verandering van takenpakket, functies, alles verandert. Proactief zijn betekent dat je niet wacht tot kansen naar jou toekomen. Maar zelf actief aan jouw toekomstperspectief werkt. Door proactief bezig te zijn oefent je invloed uit op je omgeving. Je voorkomt dat je slachtoffer wordt van jouw omgeving en ervaart meer energie en resultaat. 

Proactief zijn kan je je voornemen, maar het werkt alleen als je je innerlijke drijfveren kent en een soort van kompas hebt waarheen je op weg bent. 

Zelfmanagement test 

De volgende vragen geven je inzicht in hoe sterk je bent in proactiviteit en in zelfmanagement om kansen te benutten. Geef een cijfer op de schaal van 1 tot 10 wat voor jou van toepassing is.

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

 

Ik ben altijd op zoek naar uitdaging

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik vermijd uitdagingen en risico’s

Zelfinzicht vind ik belangrijk

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik ben niet bezig om zelfinzicht te krijgen

Ik benut mijn tijd en energie

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik verknoei mijn tijd en energie

Ik stuur mezelf actief

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik ben passief

Ik sta in contact met mijn gevoel

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik heb geen contact met wat ik echt voel

Ik toon begrip naar anderen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik toon geen begrip voor anderen

Ik ben altijd ontspannen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik ben altijd gespannen

Ik sta altijd open en eerlijk voor anderen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik sluit me af voor anderen

Ik ontwikkel me steeds verder

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik vermijd nieuwe ervaringen

Wat ik belangrijk vind in mijn leven is me helder

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik voeg me naar de mening van anderen

Ik stel hoge eisen aan mezelf

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik stel nauwelijks eisen aan mezelf

Ik kan goed met tegenslagen omgaan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik kan niet omgaan met tegenslag

Ik vraag regelmatig feedback

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik ben bang voor kritiek

Ik ga confrontaties aan om er beter van te worden

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik ga conflicten uit de weg

Ik laat anderen vrij in hun keuzes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik probeer anderen te overheersen

Ik sta positief in het leven

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik sta meestal negatief in het leven

Ik houd rekening met de mening van anderen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik negeer de mening van anderen

Ik kan situaties beïnvloeden

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Het leven overkomt me

Ik maak plannen en voer ze uit

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Het lukt niet om mijn plannen uit te voeren

Ik ben kritisch op mezelf

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik ben niet kritisch naar mezelf


Een paar vragen die je kunnen helpen:

  • Wat heb je tot nu toe ondernomen om antwoord te vinden op je loopbaanvraag?
  • Wat houdt je tegen om datgene te doen wat je wilt?
  • Wat vind je van je eigen gedrag in deze situatie?
  • Schrijf je antwoorden op.

Oplossingsgericht denken

Het is een valkuil om te blijven nadenken over oorzaken voor problemen. Het geeft juist energie om samen na te denken over oplossingen voor situaties waar je uit wil komen. Schuld- en schaamtegevoelens brengen je niet verder.

Het levensverhaal, de autobiografie is een vast en waardevol onderdeel van een loopbaanonderzoek en zit vol aanknopingspunten om zaken op te lossen. En je loopbaankoers uit te zetten. Geef niet een ander de schuld, daarmee kom je niet verder!

Eigen oplossingen

Het probleemoplossend vermogen van ieder mens is groot. Soms denken mensen dat er geen oplossing mogelijk is. Onzin. De oplossingen zijn alleen maar over het hoofd gezien en de juiste vragen meestal niet gesteld om de oplossing te kunnen vinden. Veel kwaliteiten, hulpbronnen en kansen zijn nog niet aangeboord. Vaak worden omstandigheden als zwaktes gezien. Niets is minder waar. Ze kunnen heel nuttig zijn om oplossingen te vinden. 

Hoe kun je oplossingen vinden?

  1. Je bent resultaatgericht en wilt er een vinden.
  2. Je hebt last van iets of iemand, waaraan je je ergert of belemmerd voelt.

Hoe kun je de focus richten op wat mogelijk is?

  1. Wat is het gewenste resultaat in deze situatie? Wat is er anders als ik mijn resultaat heb bereikt? Wat is mijn voordeel?
  2. In welke situaties had ik wel resultaat? Wanneer ging het goed en wanneer uitstekend? Wat gebeurde er toen? 
  3. Wat werkte? Wat hielp toen? Wat maakte dat het succes er wel was in die situatie? Wat werkte er goed?
  4. Hoe pas ik dat nu weer toe? Hoe kan ik in de huidige situatie opnieuw toepassen wat eerder goed heeft gewerkt? 

Veel succes!

Wil je doorpraten naar aanleiding van deze test? Maak dan een vrijblijvende afspraak voor een vitaliteitsgesprek >

Liever eerst nog een test doen? Doe dan de zelfanalysetest >

5 tips voor loopbaanontwikkeling

ijssorbet

In dit artikel 5 doe-het-zelf tips om zelf met loopbaanontwikkeling aan de slag te gaan. 

De zomer is er een mooie tijd voor.  Je komt makkelijker los van je werk door een vakantie en zonlicht. In de vakantie ben je bezig met heel andere dingen dan je dagelijks werk. Een verre reis, een luie of actieve vakantie of klussen in en om het huis. Het maakt dat reflecteren op je werk bijna als vanzelf gaat.

Het is leuk en slim om regelmatig stil te staan bij je loopbaan. Waar sta je nu? En waar wil je heen? 

 

5 tips voor loopbaanontwikkeling

1. Kijk eens terug op de functies die je invulde


Kijk nog eens terug naar je verschillende functies. Als je onbetaald werk of vrijwilligerswerk deed, betrek dat er ook bij. Zet een cijfer tussen 1 en 10 achter elke functie. Welke functie scoort het hoogst? Welke aspecten in deze functie gaven je het meeste plezier?

2. Ken je kwaliteiten

Weet wat je sterke en zwakke kanten zijn. Een leuke manier is om regelmatig feedback te vragen aan je manager en collega’s. Op welke gebieden wil je je verder ontwikkelen? Komen jouw eigen ontwikkelwensen overeen met de feedback uit je omgeving? Maak een concreet Persoonlijk Ontwikkelplan (POP).

3. Wees alert op een burn-out 

Werken vanuit je talenten is erg fijn. Maar als je langere tijd hetzelfde doet, ook al ben je er goed in, kan je er toch gedemotiveerd van raken. Een burnout van verveling ligt op de loer. Wat zou je het komende jaar graag doen? Welke nieuwe taken en vaardigheden leren en ontwikkelen? 

4. Spreek je wensen uit

Schrijf je wensen voor het komende jaar en de komende vijf jaar op. Laat je manager en collega’s weten wat jouw ambities en toekomstwensen zijn. Vertel enthousiast waarom je dat graag wilt.

5. Zet de eerste stap

De kerstperiode en de zomervakantie zijn bij uitstek periodes om te reflecteren. Maak concrete plannen en zet kleine haalbare stappen uit. Plan deze in in je agenda.

Wat wordt jouw eerste actiepunt?

Kom je er zelf niet uit? Maak dan een afspraak voor een gratis inspiratie gesprek

Weet jouw werkgever wat jouw ambities zijn?

Weet jouw werkgever wat jouw ambities zijn?

Intern-netwerken-biedt-kansen-op-loopbaanontwikkelingHeb je er wel eens aan gedacht om intern te netwerken? Je in je huidige organisatie meer te profileren?

Weet jouw werkgever wat jouw ambities zijn? Laat weten waar je goed in bent en voor ‘in’ bent, men denkt dan eerder aan jou bij nieuwe ontwikkelingen.

Zorg dus dat jouw gedrag en werk positief opvallen bij collega’s en je werkgever. Dat levert je meer kans op promotie, meer salaris en meer loopbaankansen.

 

Intern Netwerken biedt kansen op loopbaanontwikkeling

Bijvoorbeeld door een nieuw project te gaan leiden, andere taken erbij te nemen. Te gaan lunchen met een collega van een andere afdeling of je leidinggevende. Met hem of haar in gesprek over zijn of haar dagelijks werk is een cadeautje voor de ander omdat je aandacht voor hem of haar hebt.

Jou levert het luisteren veel op. Je valt positief op als persoon met jouw eigenschappen. Luisteren wordt gewaardeerd en op een informele manier kom je veel te weten over nieuwe diensten, producten en ontwikkelingen. Je herkent eerder kansen zoals nieuwe werkzaamheden en functies en je kunt je interesse tonen in die onderwerpen. Doordat je goed voorbereid bent, kun je ook vertellen waar jij goed in bent en mogelijk naar op zoek bent. Je laat je waarde zien. Weet jouw werkgever wat jouw ambities zijn?

 

Val jij positief op?

http://www.facebook.com/LoopbaancoachingWerktlinkedinlinkedin  https://www.twitter.com/slimwerkvinden   http://nl.linkedin.com/in/marjannedeboerlinkedinlinkedinlinkedinhttp://www.facebook.com/LoopbaancoachingWerktBlijf op de hoogte van ontwikkelingen in de organisatie. Bestudeer de profielen van je gesprekspartner en de organisatie. Dat levert je een schat aan informatie op. En tegelijkertijd laat je zien dat jij belangstelling hebt voor de ander als persoon. Val jij positief op? Intern Netwerken biedt kansen op loopbaanontwikkeling.

Bereid je netwerkgesprek goed voor. Met een loopbaangesprek voorafgaand aan je netwerkgesprek haal je meer resultaat op weg naar je volgende carriérestap.

 

%d bloggers liken dit: